Service

Service, der Ihnen wirklich hilft.

WOODLAND bietet Ihnen Service-Leistungen an, die in der Kindermöbel-Branche Ihresgleichen suchen! Das beginnt beim Besuch einer WOODLAND - Partnerfamilie, geht über das Anfertigen von individuellen Angeboten bis zum vermitteln eines Monteurs für den Aufbau im Kinderzimmer.

Ehrliche Beratung

"Wenn Du nicht weißt, wo Du hin willst, darfst Du Dich nicht wundern, wenn Du ganz woanders ankommst."

Sie haben sich in ein WOODLAND-Produkt verliebt, aber leider sind die serienmäßigen WOODLAND-Abmessungen nicht für Ihr Kinderzimmer geeignet? Eine Dachschräge steht im Weg? Eine Wand ist zu kurz? Ein Hochbett zu hoch? Oder das serienmäßige Lattenrost ist Ihnen zu schmal? Kein Problem! Dies gilt natürlich auch für behindertengerechte Sonderanfertigungen, die den Anforderungen Ihrer Krankenkasse entsprechen.

Montage-Service

WOODLAND-Abenteuerbetten liefern wir Ihnen, in mehreren kompakten Kartons verpackt, als Montage-Set für den Selbstaufbau. Das Zusammenschrauben der Holzteile (zusammen mit der ganzen Familie) ist kinderleicht, wenn man die ausführliche Aufbauanleitung befolgt. Wenn Sie jedoch für die Montage keine Zeit oder Lust haben, bietet Ihnen WOODLAND die Vermittlung eines kostengünstigen Montage-Service an. Hierzu nehmen wir mit dem nächsten freien Möbel-Monteur in Ihrer Region Kontakt auf und lassen für Sie ein Angebot ausarbeiten.

Referenz-Service

Sie wollen sich mit Ihrer Familie ein WOODLAND-Hochbett einmal "live" in Ihrer Nähe anschauen? Wir arrangieren gern für Sie einen Besuchstermin bei Ihrer nächstgelegenen WOODLAND-Partnerfamilie, bei der Sie sich von der Verarbeitungsqualität eines WOODLAND-Abenteuerbetts überzeugen können und von der Sie sicherlich interessante "Endverbraucher-Infos" erfahren, da die Partner-Familie schon seit einiger Zeit das Produkt in Gebrauch hat, für das Sie sich interessieren. Selbstverständlich erhält die kontaktierte "Referenzfamilie" hierfür ein kleines Geschenk von WOODLAND, sodaß Sie auf jeden Fall sehr willkommen sind.

Kostenloser Lager-Service

Sie können in der Lieferwoche nicht zuhause anwesend sein um die Lieferung anzunehmen? Auch das ist kein Problem. Wenn der Hermes-Einrichtungsservice sich bei ihnen telefonisch meldet um ihren Liefertag abzustimmen können Sie auch einen Liefertermin vereinbaren der bis zu 6 Wochen in der Zukunft liegt.

Garantie-Service

Sechs Jahre Garantie geben wir Ihnen auf sämtliche Balkenteile aller WOODLAND Abenteuer-Etagenbetten! (Hiervon ausgenommen sind Mängel, die durch unsachgemäße Handhabung mit dem Artikel entstanden sind.) Nützlich ist darüberhinaus auch WOODLANDs zeitlich unbegrenzte Nachbestell-Garantie auf alle Abenteuerbetten, Ersatzteile, Beschläge, Zubehör oder Umrüstsätze, d.h. Sie können alle Ergänzungen später noch kompatibel nachrüsten bzw. verändern.

Liefer-Service

Kompetente Zwei-Mann-Teams vom HERMES-Einrichtungsservice liefern Ihre WOODLAND Möbel bis zu ihrem Verwendungsort, auf Wunsch also bis in Ihr Kinderzimmer. Bei Bedarf kassieren die HERMES-Mitarbeiter per Nachnahme und liefern zum Wunschtermin, auf Anfrage auch Samstags und abends nach Feierabend. Die Frachtkosten für Ihre Lieferung übernimmt WOODLAND, wenn der Auftragswert über 500 € liegt. Ihre anteiligen Frachtkosten für ein geringeres Bestellvolumen nennen wir Ihnen gern auf Anfrage. Bei Lieferungen ins Ausland übernimmt WOODLAND die Kosten bis zur deutschen Grenze. Ihren Frachtkostenanteil ab Grenze nennen wir Ihnen gern auf Anfrage. Bitte haben Sie dafür Verständnis, daß Auslandslieferung nur gegen Vorauskasse erfolgen können.