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WOODLANDの
サービス |
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WOODLANDでは日本人スタッフがみなさまのご質問やご相談に時間を掛けてお答えいたします。私たちスタッフはWOODLANDの家具とともに子供達の成長を見守ってきたので、お子さんや子供部屋に何が必要かよく理解しています。一人々のお子様に最も適したベッドモデルやマットレスをご提案します。
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日本人スタッフ
WOODLANDでは多種サービスを提供しています。特注サービスや組み立てサービス、宅配サービスなどみなさまが手間なく安心してWOODLANDの家具を使っていただけるよう様々な工夫をこなしてきました。
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皆様から多くいただいた、ご質問をまとめまして、QandA形式でお答えしています。質問フォームもこちらにあります。 |
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セット・オファー
WOODLANDでは年に何度かお得なセットウィークを開催しています。セットウィーク期間中にベッドの他に2つアイテムをお買い上げいただいた方には、商品によって10%まで割引させていただきます。お問い合わせただければセットオファーをお見積もりいたします。また、お友達を一緒に注文することによって、12%まで割引させていただきます。是非このお得なセットウィーク期間にお求めください。
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6年間のギャランティー含む.
WOODLANDでは全てのパーツに6年間の保証が含まれます。
つまり、ベッドのパーツやアクセサリーなど必ず在庫があるので、Over and above that is WOODLANDs useful, currently
unlimited availability on all spare parts, replacement pieces, fittings, accessories or
conversion parts for all adventure bed models-that means everything will be compatible if
you want to adjust it later.
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レンタルゆりかご
ゆりかごは短い期間した使わなく無駄になってしまうことがあります。そこで、ゆりかご LULLABYは週12でレンタルが可能です。
レンタル終了後レンタルにかかった合計の30%の値段をWOODLANDのベッドの値段から値下げいたします。もちろんLULLBYを購入することもできますのでお問い合わせ下さい。
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特注サービス
WOODLANDのベッドが欲しくても日本の家には大きすぎる!ロフトの天井が斜めでベッドが入らない!とお困りのみなさんWOODLANDでは無料もしくはお手軽な価格で特注が可能です。また、ハンディーキャプをお持ちのお子様にも特別なベッドの大きさや柵の高さをご提案いたします。ご興味のある方は+49(0)2133
248 219もしくはmariko@woodland.deまでお問い合わせ下さい。
自然のままの木材は木のほのかな香り、湿度を調節し心地良い環境を作するので保護能力の強い化学塗料は一切お勧めしません。ただし、子供達が水性絵の具を使うので机の上だけ保護したいという方には、自然塗料を使用することができます。また、どうしても青、茶色、黄色の家具が欲しいという方にも自然塗装を使用しています。
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組み立てサービス WOODLANDのベッドは平たいコンパクトな箱でご自宅まで配達されます。ドイツ内の輸送費はベッドの値段に含まれています。それぞれのアイテムには分かりやすいスケッチや説明書(英・独)がついてくるので、家族で楽しく組み立てることができます。しかし、組み立てるのが苦手という方、忙しくて組み立てる時間がないという方には組み立てサービスをお勧めします。WOODLANDのベッドを長年にわたって組み立ててきた経験豊かな組み立てサービスをご紹介するので安心してご利用いただけます。お値段などに関しては+49 (0) 2133-2482-19,
mariko@woodland.deまでご連絡下さい。
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お近くのショールーム
WOODLANDのショールームはケルンとデゥッセルドルフの中間にあるドーマーゲン(Dormagen)にあります。こちらのショールームが自宅からは遠いという方にはWOODLANDのパートナーファミリーをご紹介いたします。パートナーファミリーの方々はボランティアで個人のWOODLANDベッドを公開し、皆様の質問や疑問にお答えします。WOODLANDを通して近所の人たちをお友達になる機会にもなります。ご興味がある方は+49 (0)2133-2482-19、もしくは、mariko@woodland.deまでお問い合わせください。
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配達の時間を設定する
宅配便を待って一日中家から出れなかったという経験はありませんか。WOODLANDでは配達されつ日にちだけでなく時間まで指定できます。詳細に関しては+49 (0) 2133-2482-19, mariko@woodland.deまでご連絡下さい。
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宅配サービス WOODLANDでは、ご注文の値段がEUR500を超えた場合輸送費の値段をWOODLANDが持ちます。また、イギリスや日本など海外に配達する場合もドイツ国境までの輸送費はWOODLANDが持ちます。ドイツの国境からご自宅までの輸送費に関しては+49
(0) 2133-2482-19、もしくは mariko@woodland.deまでご連絡ください。
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保管サービス
現在のセットオファーの価格で購入したいが、配達は2-3ヶ月を希望するという場合、WOODLANDでは無料で3ヶ月までは商品を保管いたします。また、お支払いも配達日の2週間前までにお手続き願います。詳細に関しては+49 (0) 2133-2482-19, mariko@woodland.deまでご連絡下さい。
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バーゲンコーナー
セカンドハンドのベッドにご興味がある方は、+49
(0) 2133-2482-19までお問い合わせいただき、お名前、お電話番号、ご希望のベッドをご連絡願います。後日 resale-serviceを通して、ご希望のセカンドハンドが入りましたら、ご連絡いたします。また、ショールームにある商品やメッセで使用したベッドもお求めになれます。
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Re-sale
サービス
WOODLANDのベッドやアクセサリーをご購入いただいたお客様にはご使用後セカンドハンドとしてre-saleするお手伝いをいたします。WOODLANDのベッドは購入価格の60-80%の値段で売り渡すことができます。WOODLANDではホームページやセールススタッフを通して、セカンドハンドのベッドをできるだけ早くre-saleするお手伝いをいたします。詳細に関しては+49 (0) 2133-2482-19, mariko@woodland.deまでご連絡下さい。
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双子、三つ子ちゃんサービス
双子ちゃんや三つ子ちゃんをお持ちの親御さんのために、WOODLANDでは特別に10%の割引をいたします。後日、お子様の出生証明書をお送り願います。お見積りに関しては+49 (0) 2133-2482-19, mariko@woodland.deまでご連絡下さい。
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フレーム返却サービス
ベビーベッド用のフレームが必要でなくなった場合、WOODLANDに送り返してもらえば、お客様のアカウントのクレジットとして換算されます。このクレジットは後日アクセサリーなどを購入する時にご利用いただけます。もしくは、フレームをセカンドハンドとして売るお手伝いをさせていただきます。詳細に関しては+49 (0) 2133-2482-19, mariko@woodland.deまでご連絡下さい。
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WOODLAND Vertriebs GmbH, Tel ++49 2133-248
219, Fax ++49 2133- 248 217, Kielerstr. 11,
41540 Dormagen / Germany /
E-mail:
mariko@woodland.de,
Internet: www.woodland-bunkbeds.com

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2007
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